1. Термины и общие условия
1.1. Nyxveil — программный сервис, предназначенный для организации VPN-подключения посредством официального клиентского приложения и связанной инфраструктуры (далее — «Сервис»).
1.2. Исполнитель — Морозов Никита Валерьевич, разработчик и оператор Nyxveil. Контакт для обращений: moroz.n1212@gmail.com.
1.3. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, использующее сайт, личный кабинет либо получившее право доступа к Сервису на согласованных условиях. Использование Сервиса лицами, не соответствующими этим условиям, требует отдельного надлежащего согласования и соблюдения применимого законодательства.
1.4. Личный кабинет — пользовательский раздел /account/, предназначенный для регистрации, управления учётной записью, просмотра сведений о подписке, привязки лицензии и других доступных функций.
1.5. Тариф — опубликованный в личном кабинете набор условий предоставления доступа, включая срок, цену (если платное оформление доступно) и ограничения на количество устройств. Данные действующего серверного каталога тарифов имеют приоритет перед рекламным описанием.
2. Предмет договора
2.1. После фактического включения платного оформления Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в пределах выбранного тарифа, а Пользователь принимает условия и вносит плату, если такая плата предусмотрена выбранным способом получения доступа.
2.2. Сервис предназначен для использования на совместимых устройствах посредством официального приложения. Фактически поддерживаемые платформы и актуальные способы установки указываются на сайте. Наличие информации о разрабатываемом приложении не означает доступности соответствующей платформы.
2.3. Исполнитель не обещает абсолютной анонимности, бесперебойной работы любой сторонней сети, отсутствия всех киберугроз или работоспособности в любых условиях ограничения доступа в интернет.
3. Ознакомление с условиями и заключение договора
3.1. Текст настоящей оферты доступен по адресу /offer/. Ознакомление с ней при регистрации учётной записи не является само по себе подтверждением покупки или обязанности оплатить подписку.
3.2. После включения онлайн-оплаты Пользователь выбирает доступный тариф, видит цену и существенные условия заказа, принимает условия оферты и подтверждает оплату. Договор на соответствующее платное предоставление доступа считается заключённым при совершении действий по акцепту в порядке, отражённом на странице оформления заказа, и подтверждении оплаты в случаях, когда она предусмотрена условиями заказа.
3.3. Пока онлайн-оплата отключена, сайт не принимает оплату и не создаёт видимость состоявшейся покупки. Привязка ранее выданной лицензии сама по себе не означает нового платного заказа; условия ранее предоставленного доступа определяются основанием его выдачи.
3.4. Отдельное согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, запрашивается независимо от согласия с договорными условиями.
4. Регистрация и безопасность учётной записи
4.1. Для доступа к личному кабинету Пользователь указывает действующий адрес электронной почты, создаёт пароль и выполняет предусмотренные процедурой регистрации действия. Пользователь отвечает за сохранность своих учётных данных и действия, совершённые с использованием аккаунта, если иное не вытекает из закона или обстоятельств конкретного случая.
4.2. При подозрении на компрометацию учётных данных Пользователю следует сменить пароль и обратиться в поддержку. Исполнитель может временно ограничить операции, если это объективно необходимо для защиты аккаунта, устранения технической неисправности или пресечения злоупотреблений, с соблюдением применимых прав Пользователя.
4.3. Порядок обработки персональных данных приведён в Политике по адресу /privacy/.
5. Предоставление доступа и лицензии
5.1. Объём доступа определяется фактическим состоянием лицензии и условиями тарифа, доступными Пользователю в личном кабинете. Публичный идентификатор лицензии не является секретным ключом и сам по себе не подтверждает право на её привязку.
5.2. Для привязки ранее выданной лицензии Пользователь применяет предусмотренный интерфейсом полный ключ либо специально выданный одноразовый код привязки. Не следует передавать такие данные третьим лицам.
5.3. При доступности платной покупки начало и окончание оплаченного периода определяются подтверждённой операцией и условиями выбранного тарифа. Возврат с платёжной страницы без фактического подтверждения успешной оплаты не является доказательством предоставления оплаченного доступа.
5.4. Автоматическое продление и периодические списания не выполняются, пока они явно не реализованы и не предложены Пользователю на отдельных согласованных условиях. Настоящий текст не является согласием на будущие регулярные платежи.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, не нарушать права других лиц, не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или системам и не создавать чрезмерную или заведомо вредоносную нагрузку.
6.2. Исполнитель обеспечивает функциональность Сервиса в пределах выбранного тарифа и предпринимает разумные меры для устранения сбоев, однако качество связи зависит также от устройства Пользователя, интернет-провайдера и иных внешних условий.
6.3. Плановые работы и непредвиденные технические неисправности могут временно ограничивать доступность. Информация о существенных изменениях условий действующего платного доступа доводится до Пользователя предусмотренным доступным способом и не должна ухудшать его обязательные права, установленные законом.
7. Стоимость, оплата и продление
7.1. Актуальная стоимость и параметры тарифов указываются в личном кабинете до подтверждения заказа. Сведения сайта носят информационный характер и не подменяют окончательные условия конкретного заказа.
7.2. До отдельного объявления на сайте онлайн-оплата недоступна. Порядок оплаты и возврата после её включения регулируется настоящей офертой и страницей /payments/, в части, не противоречащей законодательству.
7.3. Изменения опубликованной цены применяются к последующим заказам; они не означают автоматического изменения ранее согласованных и оплаченных условий.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Пользователь вправе обратиться с заявлением об отказе от дальнейшего исполнения договора и возврате денежных средств на moroz.n1212@gmail.com. Необходимо указать адрес электронной почты аккаунта, идентификатор заказа (при наличии) и существо требования; полные данные банковской карты сообщать не нужно.
8.2. Требования рассматриваются с учётом характера услуги, фактически исполненных обязательств, подтверждённых расходов Исполнителя и применимых обязательных норм, включая право потребителя на отказ от договора оказания услуг в случаях, когда соответствующее законодательство применяется. Само начало срока доступа не означает автоматической утраты любых прав на возврат.
8.3. Если доступ не предоставлен по причинам, за которые отвечает Исполнитель, либо услуга имеет подтверждённый существенный недостаток, требования Пользователя рассматриваются с применением предусмотренных законом способов защиты.
8.4. Дополнительные сведения и способ обращения приведены на странице /payments/.
9. Ответственность и порядок урегулирования вопросов
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Никакое условие настоящей оферты не исключает и не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором.
9.2. По вопросам доступа, оплаты и исполнения договора Пользователь может направить обращение на moroz.n1212@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки, однако это не ограничивает право Пользователя на предусмотренные законом способы защиты.
10. Изменение условий и заключительные положения
10.1. Актуальная редакция оферты публикуется по адресу /offer/. Изменения для будущих заказов действуют с даты опубликования новой редакции, если не указана более поздняя дата. Условия уже заключённых договоров меняются только в случаях и порядке, допускаемых законодательством и согласованными сторонами условиями.
10.2. Применимое право — право Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами. Контакт Исполнителя: moroz.n1212@gmail.com.